Vous avez des questions ?

Nous vous offrons la réponse. Nous avons regroupé, ci-dessous, certaines questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas, dans cette liste, réponse à votre question, veuillez nous contacter. Nous souhaitons vous connaître.

Quoi ? Traduction urgente français espagnol ?

Où ?
Quand ?
Comment ?
Pourquoi ?

DEVIS GRATUIT!

NOUS VOUS RÉPONDRONS DANS LES PLUS BREFS DÉLAIS.

Questions fréquentes

oTranslations.com est un service de traduction offert à des clients du monde entier. Nous travaillons en réseau et sur le réseau et profitons des possibilités de communications du monde actuel.

oTranslations.com est présent dans chaque endroit offrant une connexion à Internet.

La localisation de nos clients importe peu : nous nous trouvons seulement à un courriel de distance.

Si le document est en format Word (Office Word 2007), ouvrez l’onglet Révision, le groupe Vérification, et cliquez sur Statistiques. Si le document est dans un autre format, envoyez-nous le fichier par courriel et nous vous transmettrons rapidement un devis.  

Nous travaillons avec de nombreux types de fichiers différents, y compris certains formats tels que SGML, XML, HTML, XLIFF, SDLXLIFF ; des fichiers OpenDocument ; des fichiers de texte simple ; des fichiers de code source tels que Java et Microsoft .NET ; des fichiers de Microsoft Word, Excel et PowerPoint, et certains formats de fichiers Adobe tels que PDF, FrameMaker, InDesign et InCopy.

Si vous nous envoyez des fichiers .php/ .html /.htm, nous pourrons vous préparer un devis immédiat. Lors de la traduction, nous maintiendrons le même format et vous remettrons les fichiers traduits et prêts à être chargés dans votre serveur.

 

 

Délais et devis

Nos prix sont compétitifs et dépendent du nombre de mots, de la difficulté et du format du texte. Envoyez-nous vos fichiers et nous vous remettrons un devis gratuit et immédiat.
Envoyez-nous les fichiers que vous souhaitez traduire à travers la Web, en indiquant vos coordonnées et les langues vers lesquelles vous souhaitez traduire le document. N’oubliez pas de nous envoyer le document en question en pièce jointe. En cas de doute, veuillez nous contacter en nous écrivant à admin@otranslations.com.
Le délai de livraison dépend du volume du projet. À titre purement indicatif, vous trouverez, ci-dessous, nos délais habituels :

  • Jusqu’à 500 mots : 12 heures
  • De 1 000 à 2 000 mots : 36 heures
  • Plus de 2 000 mots : 48 heures, à un rythme de 2 000 – 2 500 mots par jour environ.

Nous pouvons organiser un groupe de travail simultané de plusieurs traducteurs pour des projets de plus grand volume et urgents.

 

 

Modes de paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

  • Cartes de crédit : Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron, Euro6000, American Express, Dinners, China UnionPay – Serveur sécurisé !
  • Virement bancaire
  • PayPal
Très simple ! Vous pouvez effectuer le paiement par carte de crédit, sur notre propre page Web, à travers notre serveur sécurisé. Si vous préférez, nous acceptons les paiements réalisés par virement bancaire ou par PayPal. 

Le délai habituel est de 3 jours calendaires à compter de la réception du document traduit, sauf accord contraire.

Dans le cas de nouveaux clients et de commandes supérieures à 100 euros, le prix doit être payé de manière anticipée au moment de la confirmation de la commande.

Les données relatives aux paiements sont indiquées dans la facture remise une fois le travail terminé.

 

 

Qualité et confidentialité

 oTranslations.com travaille exclusivement avec des traducteurs natifs professionnels et résidant dans leur pays d’origine, en contact permanent avec leurs langues respectives et leur évolution.

Pour plus d’informations concernant notre garantie de qualité, consultez-nous. 

oTranslations.com garantit le respect des délais de livraison.
Pour plus d’informations concernant les délais de livraison, consultez-nous.

Visitez notre page relative à la confidentialité pour plus de renseignements.  

 

 

D´autres questions ?

Envoyez-nous le fichier en pièce jointe à admin@otranslations.com. Si le document est en format papier, et que vous ne disposez pas d’une version électronique, envoyez-nous le document scanné à cette même adresse. Vous recevrez un devis dans les plus brefs délais. 

Pour nous envoyer des fichiers particulièrement lourds, vous pourrez accéder très simplement à notre serveur FTP.

Écrivez-nous à  admin@otranslations.com 

 









Langues





Nous acceptons:

Garantie de qualitéGarantie de qualité

Pour pouvoir remettre d’excellentes traductions, il est fondamental de mettre en place un système d'amélioration continue.

Des clients satisfaitsDes clients satisfaits

Nous travaillons avec de petites, moyennes et grandes entreprises.

Disponibilité totaleDisponibilité totale

Un membre de notre équipe sera toujours à votre disposition pour vous aider.

HAUT